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Buscar paciente
¿Te escribió por WhatsApp? Pega el código (AURA-XXXXX), su nombre o su móvil.
Click en una fila para abrir la ficha completa.
| Paciente | Tratamiento | Gastado ⇅ | Estado | Score | Cuándo ⇅ |
|---|
Pipeline
Los chats se actualizan automáticamente por clínica. El botón ↻ solo fuerza una relectura si tu red está inestable.
Cargando estado de WhatsApp…
Inventario
Cargando inventario…
Actividad de puntos y solicitudes
Personas con puntos o solicitudes registradas. Una solicitud no acredita un cobro ni un bono activo. Los cobros se consultan en Caja.
| Cliente | Teléfono | Puntos | Solicitudes | Solicitado |
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| Cargando… | ||||
Ajustes
Horario de la clínica
Activa los días que abres y marca las horas. Puedes añadir un segundo tramo si cierras a mediodía. Esto controla los huecos que ofrece tu embudo a los pacientes.
Vacaciones y días cerrados
Añade los periodos en los que la clínica no atiende (vacaciones, festivos, formación). En esas fechas el embudo no ofrece huecos y el recall de pacientes se mueve solo al siguiente día abierto.
Tus tratamientos activos
Revisa los servicios que utiliza tu equipo. Las propuestas habituales están debajo: configura solo las que ofreces.
Explorar tratamientos habituales Configura y activa solo los que necesites
Crear un tratamiento propio
WhatsApp Business · 360dialog
Conecta el número de WhatsApp de tu clínica para enviar y recibir mensajes desde el CRM. API oficial de Meta.
Adquisición y contacto
Decide cómo continúa cada lead después del embudo, cómo se realizan los seguimientos y cuándo debe intervenir recepción.
Centro de WhatsApp oficial
Plantillas aprobadas por Meta, consentimiento y resultados de los últimos 30 días.
Conecta un número para cargar las plantillas.
Reseñas automáticas en Google
Tras una visita atendida, AURA solicita la reseña por el canal permitido: WhatsApp con plantilla y consentimiento, o SMS de respaldo. Nunca envía ambos.
Cómo obtenerlo: en tu ficha de Google Business → "Pedir reseñas" → copia el enlace corto. Déjalo vacío para desactivar.
Respaldo SMS del paciente
Así continúa AURA cuando WhatsApp no está disponible o la clínica elige Solo SMS.
Textos del respaldo SMS
AURA utiliza estos textos únicamente cuando el selector decide SMS. No se envían además de WhatsApp. Edítalos o genéralos con IA. Variables: {clinica} {nombre} {link} {fecha} {hora} {direccion} {tel}.
Saldo de SMS
Solo se descuenta saldo cuando el selector utiliza SMS. Los mensajes enviados correctamente por WhatsApp no consumen créditos SMS.
WhatsApp IA · Control operativo
Empieza en Copilot. AURA propone; tu equipo acepta, edita o descarta. Auto-safe solo se activa con conocimiento publicado, acciones explícitas y control humano recuperable.
Conocimiento publicado
Importa solo datos y recursos Setter aprobados. Siempre se crea un borrador que debes revisar y publicar.
Últimos 7 días
🧠 Setter IA
El cerebro conversa por etapas: entiende el objetivo, resuelve una duda real, aporta una prueba autorizada y facilita la reserva cuando el paciente está preparado.
Cada embudo tiene su propio cerebro, recursos y configuración. Selecciona uno para configurarlo.
Recursos por tratamiento
Cada tratamiento tiene su propia biblioteca: casos autorizados, vídeo del profesional, precios orientativos, recuperación y preguntas frecuentes. El Setter Brain elige un recurso útil solo cuando responde a una duda concreta.
📅 Reserva online pública
Activa una página donde tus pacientes pueden reservar cita directamente, sin llamar. Comparte el enlace en tu web, Instagram o WhatsApp.
Configuración pendiente de cargar. Guardado deshabilitado.
🔗 Widget embebible para tu web
Pega este código en tu web y tus pacientes podrán reservar directamente sin salir de tu página.
QR de tu clínica
Imprime este QR y colócalo en recepción. Tus pacientes lo escanean al llegar para sumar puntos y ver su tarjeta.
Portal del cliente (web app)
Define los packs que tus pacientes pueden consultar y solicitar desde Portal v2. La solicitud no cobra online ni activa sesiones: el equipo confirma las condiciones y registra la compra.
Datos de tu clínica (salen en el portal)
El logo, la dirección y el teléfono que pongas aquí aparecen en la app de tus pacientes.
Añadir / editar pack
QR del portal
El paciente lo escanea para abrir su app, ver sus puntos y comprar. Imprime y colócalo en recepción.
Datos de tu clínica
Contacto compartido con Facturas y un logo común para Portal, QR y nuevos documentos. El nombre y los colores publicados del portal se gestionan en su editor.
Meta Pixel (Facebook Ads)
Pega tu Pixel ID y AURA dispara automaticamente estos eventos en tus embudos:
Llamadas desde el panel
Integración con Twilio Voice. AURA llama primero al teléfono de recepción y, cuando descuelgas, conecta con el paciente. No utiliza el micrófono del navegador. Guardar estos números no activa una cuenta ni realiza una llamada.
Importar datos
Sube un archivo Excel o CSV con tus pacientes, productos o tratamientos. AURA detecta las columnas automáticamente, te muestra una vista previa y solo importa los datos válidos. Ideal para migrar desde otro software.
Administración
Embudos de captación
Rendimiento de embudos
Actividad trazable por periodo. Un clic no cuenta como conversación y una cita no cuenta como asistencia.
Leads captados por embudo
Citas agendadas desde embudos
Mis embudos activos
Los embudos que están captando pacientes ahora mismo.
Plantillas de partida
Estructuras editables que deben revisarse, probarse y publicarse antes de captar.
Aprende. Ejecuta. Domina AURA.
Rutas prácticas para aplicar el SaaS, operar la clínica, lanzar anuncios, viralizar contenido y entrenar la IA. Cada lección termina dentro del módulo real donde se hace el trabajo.
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